群組管理
W7集客可以將會員分類。W7群組分成消費群組及自訂群組2個部份。
消費群組
分準客戶、一般客戶、VIP客戶、代理
群組管理上面的綠色區塊屬於消費群組,有些版本可能某些群組會不顯示
所有新加入的會員都會先進入到準客戶群組
會員只會存在其中一個群組
主要將客戶依照消費金額分類,達標則自動升級下一群組,一段時間未消費,也可自動降級到前一群組
新零售及聯盟版有代理群組,將客戶轉入代理群組後,就不會再升級或降級了。
在一般客戶處點筆,修改一般客戶設定。
註: 消費未達條件降級:當客戶進入到此群組後,消費會從0開始計算。
升級降級規則
升級:消費滿額升級到下一群組,準客戶到一般客戶,一般客戶到VIP客戶
降級:多少天內未消費達多少元則降級,VIP客戶退到一般客戶,一般客戶退到準客戶
會員升級後離開原來群組,原來群組的排程立即停止,
自訂群組
會員可以存在不同群組
每個群組有各自的規則
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