會員資訊頁

在任何頁面看到會員頭像點擊開啟會員資訊頁，可以進行該會員相關功能處理，包括修改會員資料、發訊息、增加／扣除點數、給禮物卷、黑名單、開代理權、開業務推廣權，加入／移除指定群組、進上下退群組中移轉會員、加入／刪除標籤等功能。如下圖:

會員基本資料

會員姓名：會員加入後，系統取得LINE上面的名稱
User ID：會員在加入官方帳號LINE@之後取得的一串32碼的代號，這串文字不會改變。
綁定：可設定要綁訂客戶那些資料，如姓名、手機、信箱、性別、生日。請先到商家設定>會員綁定>開啟(綠色)
備註：商家記錄客戶用途。
推薦碼：每個會員加入W７集客後，就會獲得一串代碼，作為之後邀請朋友加入可以得知是由你推薦，這代碼若商家將會員資料刪除後，重新邀請加入，將會產生不同的代碼。
推薦人：會員是被誰推薦加入的，也就是說因為點擊了某人的連結後加入，系統得知推薦人是誰。
代理：邀請加入會員的推薦人是隸屬於那一個代理人。如果你有開放代理，可以計算傭金。例如：A為代理，推薦B客戶加入，假如：B客戶推薦C客戶，C的推薦人雖為B，但B並不是代理，因此C也是A的客戶，如果C又推薦D、E、F同樣為A代理的客戶，因為其他用戶會加入的原因，最早都是由A拓廣出來的。
代理聯絡資訊：顯示代理的設定聯絡方式。
加入時間：會員加入Ｗ７集客系統的時間。

單獨發送一對一訊息給會員，此為主動訊息，將會一對一發送到官方帳號裡給指定的會員，其它人看不到。

注意：在開啟機器人聊天模式下，所有由商家主動發送的訊息皆為付費訊息

商家可以單獨補點數給會員，或是扣除多的點數，點數管理請看會員集點

商家可以查看會員現有那些可使用的禮物券

商家可以從下拉選單中選擇現有的禮物券發送給會員

會員禮物券記錄請看禮物券記錄

可以補給會員消費記錄，讓會員可以因為累積了一定金額因而觸發任務，或達成升級條件。

會員進行消費集點或是購物車下單付款都會產生消費記錄

詳細消費記錄請看消費記錄

身分設定有３個開關，切換後不需再按送出，就可以改變身分。

黑名單：就是商家封鎖會員的意思，會員無法得知自己被封鎖，但黑名單會員不會再收到群發、排程或任何訊息，關鍵字無回應，不會觸動webhook動作，無法消費集點，但仍會看到預設的圖文選單，可是無法看到內容。
代理：商家可以自行指定會員給予代理身分，並手動移到代理群組。聯盟版可以在商品管理用建立經銷代理商品，透過付費方式來招募代理
業務推廣：意思是幫代理推廣的人，有專屬的業務推廣圖文選單, (如何設定請看業務推廣圖文選單) 推廣名單讓他可以看到他推廣了那些人，業務推廣就只有這功能，他的分潤由代理自己給，系統不處理。業務推廣雖然在準客戶群組，但他並不是客戶，所以不會收到任何訊息, webhook 也不會觸發。