觸發任務管理

有四種觸發模式,任務觸發、生日觸發、單次消費滿額、累計消費滿額

(特別注意:單次與累計觸發都是第一次達到會觸發,不會每次達到就觸發)

任務觸發

(1)這個任務是先設定出來,當你在其他任務設定了【任務連結】,可以選擇有點選該任務連結的客戶,會收到這個任務訊息,而沒有點連結的客戶就不會收到這個訊息。

(2)可指定某個群組觸發: 加入多久觸發, 觸發後退出群組, 觸發後停止排程,是否要重複觸發。

觸發後若要加入指定群組:需先在群組管理 > 新增自訂群組。

生日觸發:

只要會員有綁定生日,系統會在每月1日早上7點針對生日任務,發送任務訊息給當月生日的會員。

單次消費滿額:

客戶單次消費集點,超過或等於你設定的金額,就會發送這個任務給他。

累計消費滿額:

客戶在每一次消費集點都會進行累積,在累積時間區段內,累積達到設定的金額就會發送任務給客戶。

小提醒:

1.觸發任務的單次滿額送抽獎或折價卷,或是消費累積滿多少錢的禮物卷或抽獎,建議店家設定時間為消費集點後的2小時或是隔天(目的是要促進下次消費)。線上購買,建議可設30分。

2.累計消費滿額>累計達到:這是客戶快要達到的開關通知,範例 累計消費5000元贈送,累計達到設定4000元。

則當客戶消費滿4000元未滿5000元就會發送【通知內容】給客戶。

通知內容 範例參考:

Dear {nickname},

目前你的消費累積滿額禮,還差1000元,就可以得到囉!

特別來告知您一下,有空常常回來喔^^

您目前還差???元(系統自動帶出)

3.累計消費滿額的起迄時間,通常用於某行銷活動,希望客戶於某期間內,消費達多少,送甚麼禮物。如果你要客戶長期累積,可以不設。

4.觸發任務中的每一個任務,只要達到條件,會同時觸發。例如設定A.單次消費滿1000元、B.累計消費滿700元、C.累計消費滿1500元,當客戶本次消費集點1800元,則這ABC三個任務都會同時觸發。

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