關鍵字管理

這是LINE聊天機器人自動回應訊息,客戶經過訊息卡片點擊跳出關鍵字回覆,或是客戶直接在LINE輸入文字,對應到我們設計好的內容就會觸發要給客戶的訊息內容。

主要關鍵字

例如部隊鍋,當客戶輸入部隊鍋三個字時,也就是客戶輸入的內容跟主要關鍵字完全一樣時,就會自動回應所對應的訊息卡片內容。

次關鍵字

最多可以四組,當客戶輸入的內容中有跟次要關鍵字其中一個相同時,也同樣會自動回應所對應的訊息卡片。

呼叫類型

設定此關鍵字要對應的是卡片訊息或是圖文選單。

添加

選擇你要自動回應的訊息卡片,若沒有你要使用的訊息,請先去訊息卡片新增。

訊息設定

設定此關鍵字要自動回應的圖文選單或訊息卡片。

指定發送

輸入會員UID可以測試發送此關鍵字的訊息內容給指定的會員。

新增關鍵字

主要關鍵字、選擇呼叫類型(要自動回應訊息卡片的內容或是替換圖文選單),次要關鍵字(最多4組,需要用逗點分隔。),輸入完成後按下確定送出。

添加卡片

按下新增,把要自動回應給客戶的訊息卡片加入,最多可以選擇5個訊息卡片。

若你要的卡片內容還沒有做訊息卡片,請先到訊息卡片設定內新增訊息卡片。

page訊息卡片設定

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